В перечень задач деятельности психиатрических учреждений, помимо решения организационных вопросов помощи реформаторам в области психиатрии, огромной информационно-издательской работы, помощи врачам, медсестрам, выполнения различных научно-исследовательских работ, входит непосредственный практический прием граждан, обращающихся за помощью в плане уточнения диагноза и решения самых разнообразных социальных вопросов. Ежедневно в Ассоциации на приеме мы сталкиваемся, в основном, с бесправием в отношении больных и их беспомощностью. Преимущественно в АПУ обращаются психически больные и их родственники, опекуны, представители — и, естественно, что сотрудники АПУ представляют интересы психически больных. Ежегодно в АПУ обращаются преимущественно психически больные люди (около 85%), контингент психически здоровых, которые обращаются с вопросами снятия диагноза либо решают проблемы больных родственников (15%). В Украине не существует государственных служб, которые могли бы дать советы и оказать практическую помощь психически больным, когда требуется разъяснение законодательных актов, оформление всевозможных документов, а обратившиеся к нам не могут подготовить их из-за своей несостоятельности и отсутствия финансовых возможностей для оплаты услуг адвокатов.
К большому сожалению, следует отметить, что число обращающихся в АПУ больных растет.

Если до 1995 года ежегодно фиксировалось 300-400 обращений, в 1997-1999 гг. — в среднем по 700, в 2000-м отмечено 883 обращения и, наконец, в 2001 г. зарегистрировано 1402 обращения. Анализ обращений за последний указанный год свидетельствует о следующем.

В психиатрические учреждения обращаются жители всех областей страны, но чаще всего это жители Киева и Киевской области, т.к. это территориально удобнее. В 2001 г. из 1400 обращений 68% приходится на долю Киева и Киевской области.

Среди обратившихся больше мужчин (65,6%). Преобладающий возраст 25-40 лет, старше 50 лет — 20%. Из всего контингента обратившихся 62% не работали, в 47% случаев это инвалиды и пенсионеры.

Обращения 1990-1995 гг. были связаны с проблемами уточнения и снятия психиатрического диагноза, снятия с диспансерного учета, с протестами против недобровольной госпитализации, вопросами дееспособности, решения социальных проблем.

В последние годы мотивация обращений изменилась. На первый план выходят социальные проблемы, причем более 80% их касаются защиты имущественных интересов больных.

Мотивы обращений в психиатрические учреждения были следующими.
1. Решение диагностических вопросов:
— уточнение диагноза и вопросы снятия с диспансерного учета;
— отмена решения о недееспособности;
— неадекватное и насильственное лечение;
— неправомерная госпитализация.

2. Социально-правовые проблемы включали:
— консультации и практическую помощь по защите прав на жилье и имущество;
— разрешение конфликтных ситуаций в семейно-бытовой сфере;
— помощь и консультации при оформлении пенсий, инвалидности, оформлении в дома инвалидов;
— оформление утерянных личных документов;
— помощь в оформлении опекунства.

Начиная с 2000 года обратившиеся в психиатрические учреждения при необходимости могут получить бесплатную помощь также у юриста, который дает высококвалифицированные консультации, помогает составлять пациентам юридически грамотно оформленные документы, оказывает помощь в судах, в работе со следователями. Почти во всех случаях при работе с пациентами и их родственниками юрист пользуется помощью и консультацией психиатров и психолога.

- Читать далее "Проблемы современной психиатрии. Задачи современной психиатрической помощи"