В настоящее время главный акцент делается на улучшение качества медицинского обслуживания. В статьях на нашем сайте рассмотрены некоторые термины и определения, введенные для оценки качества. Ряд терминов являются новыми, однако большинство понятий используется уже давно.

Введен в докладе «Первоклассное обслуживание - качество в новой Национальной службе здравоохранения» (1998). Предложено множество определений, в том числе следующие.

Основой для постоянного улучшения качества медицинских услуг, предоставляемых организациями Национальной системы здравоохранения, является соблюдение высоких стандартов обслуживания путем формирования условий работы, обеспечивающих применение и развитие этих стандартов. Коллективная ответственность за оказание качественной медицинской помощи.

Аспекты принципа клинического доминирования

Стандартизация и улучшение качества медицинского обслуживания. Продолжается тенденция к распространению практики, «основанной на видимых результатах». Различные административные органы издали клинические рекомендации, призванные помочь практикующим врачам в выборе оптимального курса лечения. Национальный институт клинического мастерства (NICE) — государственное учреждение, которое отслеживает фактические результаты применения отдельных лекарственных препаратов или методов лечения, давая заключение об их эффективности.
Институт выпустил рекомендации по удалению третьих моляров.

Совершенствование работы клиник. Важными элементами обеспечения качественной медицинской помощи являются контроль за состояниями медицинского риска и отчетность о возникающих критических случаях. Практикующим стоматологам настоятельно рекомендуется вести и при необходимости показывать отчеты о назначаемых процедурах, касающиеся применения рискованных методик, урегулирования жалоб пациентов и т.п.

Комиссия по улучшению системы здравоохранения (CHI) является органом, который посещает трасты Национальной службы здравоохранения с целью проверки структуры оказания медицинской помощи. Система непрерывного обучения и профессионального совершенствования (CDP). Предназначена для поощрения специалистов, поддерживющих на современном уровне свои профессиональные знания.

Начиная с 2002 г., стоматологи обязаны за 5-летний период пройти 250 часов переподготовки CDP. Эта переподготовка необходима для поддержания постоянной регистрации в Генеральном стоматологическом совете (а значит, и для возможности легально заниматься стоматологической практикой).

Подразделяется на следующие категории:
• подтверждаемая подготовка CDP (деятельность, об участии в которой существуют некоторые подтверждения. Это, например, официальные курсы) — 15 часов в год
• общая подготовка CDP (например, самообучение, чтение специальных журналов) — 35 часов в год.

Отзывы пациентов и медперсонала. Важным элементом качественного медицинского обслуживания является учет мнений пациентов и персонала, занимающегося их лечением.

- Читать "Клинический аудит в стоматологии - цикл, схема"

1. Причины кариеса - микробы и диета
2. Диета для профилактики кариеса - рекомендации
3. Фтор и продукты его содержащие в профилактике кариеса - эффективность
4. Токсичность фтора и фторидов - флюороз
5. Профилактика кариеса у пожилых - трудности
6. Специалисты помогающие врачам-стоматологам - виды, функции и задачи
7. Качество стоматологической помощи - принцип клинического доминирования
8. Клинический аудит в стоматологии - цикл, схема
9. Принципы детской стоматологии - обследование, профилактика
10. Значение родителей в детской стоматологии - их задачи