Страх и тревога у пациента перед посещением стоматолога - причины
Большинство пациентов перед перспективой стоматологического лечения испытывают волнение, выраженное в большей или меньшей степени. Диапазон эмоциональных реакций колеблется от слабо выраженною чувства опасения до тревоги, которая может даже мешать посещению врача.
Тревога может иметь отношение к ожидаемому лечению в общем или может быть более специфической и выражаться в индивидуальной боязни каких-либо объектов, например иглы или процедур, например, удаления зуба.
Существует много возможных причин тревоги перед посещением стоматолога
- Боязнь боли. Тревога может возникать вследствие ожидания боли.
- Неопределенность. Страх возникает от ожидания чего-то неизвестного или «худшего».
- Ранее полученный опыт. Зачастую тревога возникает из-за предыдущего негативного опыта. Порой это имеет отношение к персональным характеристикам стоматолога. Родители могут индуцировать собственную тревогу детям.
- Повышенная тревожность. Некоторые пациенты относятся к тревожно-мнительному типу личности и испытывают чувство тревоги перед любым незнакомым им событием или типом ситуации, в которой они не имели положительного опыта.
Выраженность тревожной реакции у пациента. Приемлемо использование опросников (анкет), с помощью которых оценивается степень тревожной реакции. Пациенту задают серию вопросов, имеющих отношение к воображаемой ситуации в ходе лечения. Ответы скрупулезно записывают и используют для оценки выраженности тревожной реакции. Одним из лучших опросников считается «Стоматологическая шкала тревоги».
Купирование страха и тревоги у пациента перед стоматологом
Очень важным моментом в практике стоматолога является умение справляться с тревогой пациентов. Особенности общения с тревожными пациентами описаны ниже. Врачу следует овладеть необходимыми навыками, чтобы иметь возможность помочь своим пациентам спокойно переносить процесс стоматологического лечения. Приемы, которые помогают уменьшить выраженность тревожной реакции:
• дружелюбность и понимание со стороны стоматологической бригады
• гостеприимное окружение - обстановка и запах часто являются причиной беспокойства
• общение с пациентом во время лечения — предостерегать пациента перед откидыванием кресла, вдуванием воздуха и т.д., описывать ощущения, которые пациент вероятнее всего будет испытывать
• тревожность пациентов, лежащих на спине, усиливается, поэтому следует снабжать их инструкциями типа «поднимите вашу руку, если хотите меня остановить»
• быть искренним и не давать нереальных обещаний.
Нужно объяснить, что процедура может быть несколько неприятной, и предупредить пациента о том, чего следует ожидать после операции. Эта предусмотрительность успокоит пациента и может снизить порог болевой чувствительности: прямо спрашивать у пациента, что его беспокоит, если пациент выглядит тревожным, и дать ему время объяснить свои ощущения и обсудить их.
- Читать "Причины боли у стоматологического пациента. Управление болью"
Оглавление темы "Стоматология":- Социология и психология стоматологической помощи
- Успешное общение врача стоматолога - правила, рекомендации
- Профилактика стоматологических заболеваний - изменение вредных привычек пациента
- Страх и тревога у пациента перед посещением стоматолога - причины
- Причины боли у стоматологического пациента. Управление болью
- Сбор анамнеза у стоматологического пациента - правила, вопросы
- Объективное обследование стоматологического пациента. На что обратить внимание?
- Планирование лечения стоматологического больного - рекомендации
- Рентгеновское излучение в медицине - природа, происхождение
- Дозы рентгеновского излучения и их влияние на здоровье